Experts Available Now Call (888) 752-7542

Search
Close this search box.

Experts Available Now

Call (888) 752-7542

Overview

The Service Offerings and Agreements (SOA) module is one of the certifications in the ITIL® Service Capability work stream. The module focuses on the practical application of SOA practices in order to enable portfolio, service level, service catalogue, demand, supplier and financial management.

The SOA course is designed to help organizations and individuals understand how the five stages of the ITIL lifecycle (service strategy, service design, service transition, service operation and continual service improvement) can offer value to organizations and projects. It also provides guidance on how service offerings can be developed to support both business and user needs.

[ucaddon_uc_super_clean_tabs heading_active=”#ec1f35″ uc_items_data=”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” uc_fonts_data=”JTdCJTIydWNfaXRlbXNfYXR0cmlidXRlX3RpdGxlJTIyJTNBJTdCJTIyZm9udC1mYW1pbHklMjIlM0ElMjJNb250c2VycmF0JTIyJTJDJTIyZm9udC13ZWlnaHQlMjIlM0ElMjJCb2xkJTIyJTJDJTIyZm9udC1zaXplJTIyJTNBJTIyMjBweCUyMiU3RCUyQyUyMnVjX2l0ZW1zX2F0dHJpYnV0ZV9jb250ZW50JTIyJTNBJTdCJTIyZm9udC1mYW1pbHklMjIlM0ElMjJMYXRvJTIyJTJDJTIyZm9udC13ZWlnaHQlMjIlM0ElMjJOb3JtYWwlMjIlMkMlMjJmb250LXNpemUlMjIlM0ElMjIxNXB4JTIyJTJDJTIybGluZS1oZWlnaHQlMjIlM0ElMjIxZW0lMjIlMkMlMjJjb2xvciUyMiUzQSUyMiUyMzYyNjI2MiUyMiU3RCU3RA==”]